关人的题先使用的酒店员工是否熟悉整新产品，新技的流程或者使用是否真的带来便捷的体验都是要虑的二个，你的目标户否也这些新技的粉丝，他是否能使用这些东西，这很重要的与人结合的实际问题接下来请石基王总分下，因为您是作为酒店的供应商，另外您刚刚谈到“fcc认证”取相应的服务费用。所以做负责的运营方，果你在上海、北、青岛三亚十几这样的宾，绝不以不负责地，这个数字还不多我想表达的，我以看看在上海有少经济型的酒店，是不是有五?新的品牌有时候因生活方式的改变出现这样的求有时，利用大的疲劳感推出一些新的酒

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收入项目，尽管，各个收入项目的定价仍基于对自己那部分的业务的影响。为了实现收益最大化，推动利润长，酒店经营必须转向实践更整体化的收益管理策略。现，成熟的分析足以将各种不同的立的大型数据群整理转换成执的商业智能信息，从而精预测消费求，提供战略性的定。

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特殊的理集团，你的理司跟业主同一家，但在操作上又分得非常清你的特殊之处在于你不会有太过不去的矛盾，毕竟是同一司的。我想，您也许应该站在理的立场，从格里拉集团的度谈一谈您的体会文志平：谢谢徐!前格里拉这个品牌在国内资品牌比较特，绝大部分的酒

资回报率，更是根据客户的细分市场做变化，我推出品牌的时候也会关注现，中国细分市场还有很大缺口存，且现在国也不是低的市场，还有的市场需要我进一步填补严庆光：我在中国开发新的酒店度不是放缓这个题，我得现在还能够维持在这个速度，不久的将来维持这个速度

到常态，对中国酒店业而言回到正常的状态下，再不像过去那样依靠政府出，三公消费，现在我会进步听消费者的声音，不官员的声音蓝光集团酒店经营理司经理杨立先生杨立：首先我非常同意汤家中国酒店业的发展所发表的点。我补充下关于品牌定位，结合国现在的情况，。

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当然还有战略的并和收等等，很多这样的变化都需要我不断观察和应对一项目否能够继下去，我怎么样户受到更加愉悦的体验这都是在我项目考虑的因素，我们有时候也会参与到并购，以及并过度的过程中。所以有各个有关资产管理的问题，怎么样能够我的资金和资产得到更好“fcc认证”位都管理司的，只有我代表业主司的。于特经营的理解，我觉得国很多业主的理解就是：你出品牌，我来管理或交给像卓这样的三方管理。李圣勇：做特经营从品牌的度来，我会用一字形容度，品牌扩展的速度相快点，我们看到市场上有些做特经营的品牌发展速度很快

工作，做更具有责任感的经理人。我在做评估的时候，会看等不同的指标，看到所有的消费都在下走，并且是增往下在这情况下，我感自己已经努力了，于你的标变成了向你的业主服你已经做够你的工作了，但事实上这些工作是不是真的做了?或你不是真的做了些具有差异化的事

果7%的长，它并不那么恐的情况，果我们把新常称作是更低，我不是还相应有更好的准备我要意识到的是亚太地区和其他市场相比没有那么大区别，现在都会进入常态化的阶段，增越来越低，以在那个时也要做出相应的反应，现在我称为新常态，从我人度来就背后有两

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目前，针对“fcc认证”毛利较高去儿明表示，酒店的利润在线旅游业务高的。航管的同告诉拉君，前酒店业务的毛利大在15%左右，其预付还更高些。由于佣金较高，他们也接入了酒店预业务。全世界就没有酒店业这么竞争烈的行业。孙茂华发出了这样一句感叹在她看来，酒店代理直是处于这样的

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强劲的品牌了。博瑞恩：谈到我司，以及酒店来的发展，我想大家都知道我们有一位大师，瑞克，在上世80年代，他和万合作，开始进行精品酒店的发，万豪全权委托他进行酒店的设他设的精品酒店在迈阿密和伦敦都已建立起来，之后在三亚曼谷也有建立分店，接下来在国我将“fcc认证”，刚刚了瑰丽北店，瑰丽1979年开始的，是高的奢华的、现代精致的，力求提供全方位服务，房面积50平米。我进入国的时间不长，还没有充分地开拓市场，以这次我特意在场外了展台，迎大在房间面积方面，有时我也会做调整，也有20平米小房间，紧凑型的设也我们

为这是我们整年管理绩效的核标准。二个在收的方定保证整体系的完整和有效性在的方也希望每次支出不管是直接还是间接，都能给业主带来价和效益。所以整体来说，我们在财务方面和业主的沟通应该是要理解的。孙健：我得管理司和业主之间的算如果有分歧的话，通常出现在这

在座参加会的相当一部分人，就是酒店总经理，酒店的理者，站在在酒店经理的角度，虑面不同的业主，应该么样做，即使像香格里拉同一业主，但不同的项，不同的阶也有具体的业主代表。站在经理的角度，我要非常职业化，既要遵守公司的权利和义务，同时又有定的适应

游泳池及配套施的使用率较低，维护费用却很高。据介绍，在美国，优质服务会国际旅游服务行业具有权威的高品牌认证评机构，认证理事会由国际著名的酒店饮专业人士等组成将酒店服务列为重的考核要素，派专实地察外，以人身份入住酒店，对其管理、服务施等暗考察“fcc认证”给国的业主管理，现在中国的业主还是非常强势，他希望能获得特许经营权，果国的品牌没有做好特经营的准，他们能也没有办法在中国很好的管理他的品牌组合，这来十年我要不成熟和改进的条路。万达酒店及度假村理有限司市场销总包铂先生包铂：女士，先生们，

际化。也许有些机，国际连锁酒店在海的生意要从国做起三个机会就是城镇化，50万人口以上的城镇都用高铁、机相连，这里面酒店的发展就比较。几作为商务旅人的察，我酒店移动互联网业有希望的：一方面，目前我看到大数以移动互联网为基的酒店运营的，大多数商业

“fcc认证”比上海这边我愿意晚上1500元，能你到比上海落后的地方可能最多就愿意400元我讲不同的酒店，可能更多的品牌关注他们的品牌，还更多关注旗下能够给他带来利润的产品。在亚洲越来越的特经营，包括委托管理，越来越多的租赁协在发生，品牌相应也做出调整，否则会在来十

“fcc认证”铭记的。再题就怎么处理好和品牌运营方的关系?怎么样能够发挥品牌理方最大的优势为酒店升值服?我想在世界不同的区域做法都不同资产理高级总：在完美的世界，运营方和我之间的关系是完全透明的，但实际上这是不能实现的，我们有很多需要协调的东西，作为一资产管理的经。